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如何家裝維權 你有這些政策法規做后盾

這幾年,越來越多的人搬進了新居,但他們也面臨著同樣的煩惱——裝修。如何才能裝修好?專家提醒消費者,廣大消費者不僅要認真挑選裝修公司,更要增強維權意識。特別是當自己權益受到損害、健康受到侵害時,一定要拿起法律法規的武器,保護自己健康科學裝修的合法權益。

如何家裝維權  你有這些政策法規做后盾

《南京市裝飾裝修工程投訴處理辦法》

2009年,南京市建委出臺《南京市裝飾裝修工程投訴處理辦法》(以下簡稱《辦法》)并已經正式實施。這標志著,市民在裝修中如果遇到上述投訴難題,將有專門的行業主管部門接受解決。

《辦法》是對以往規范性文件的進一步細化、調整而出臺的一個相關文件,是對裝飾行業進行規范性管理的一種手段,不僅涉及家裝,同時也對工裝過程出現的問題給予受理,保護消費者的合法權益。

《辦法》規定設立南京市裝飾辦作為專門的裝飾裝修投訴處理機構,規定其接到投訴后,應當在五日內進行審查,按照規定視情況分別做出是否受理的決定,并告知投訴人結果。

新出臺的《辦法》對家裝投訴流程、受理范圍、時間進行了細化,《南京市裝飾裝修工程投訴處理辦法》第六條規定:公民、法人或者其他組織通過投訴電話(尚未公布)、書信、電子郵件、傳真、走訪等方式進行投訴的,投訴處理機構應當對投訴信件、投訴材料、電話投訴記錄或者錄音、投訴來訪接待記錄、交辦或者移送的投訴材料進行登記、編號。

另外,《辦法》還規定對投訴處理機構工作不予配合的,不履行裝飾裝修工程保修義務的;在裝飾裝修工程整改中態度消極、故意拖延、敷衍了事的,都將公開曝光。情節嚴重的,還將依法報建設行政主管部門予以行政處罰。

《南京市城市房屋安全管理條例》

房子既要住得舒心,也要住得安全。涉及千家萬戶,旨在加強房屋安全管理,保障房屋使用安全,維護公共安全和公眾利益而制定的《南京市城市房屋安全管理條例》,已經于2007年4月1日起實施。未經許可不得拆改房屋為規范房屋拆改行為,條例規定,房屋所有人或產權人在未經許可的情況下,不得從事6種行為。即:拆改承重梁、柱、板和基礎結構;拆除承重墻或者在承重墻上開挖壁柜、門窗洞口;超過設計標準增大荷載;在樓面結構層開鑿洞口或者擴大洞口;為增加房屋使用空間降低房屋地面地坪標高;拆改商場賓館、飯店、影劇院、體育場館等大型建筑中具有房屋抗震、防火整體功能的非承重結構。

而房屋所有人、使用人對危及公共安全的危險房屋拒不治理的,房產行政主管部門可以責令其停止使用,必要時可以作出強制治理決定,采取加固、修繕、拆除、改建等治理措施,相關費用由房屋所有人、使用人承擔。

房屋安全要由依法設立的機構鑒定條例規定,房屋安全鑒定應當由依法設立的房屋安全鑒定機構進行。鑒定中,有國家標準的,執行國家標準;尚未頒布國家標準的,執行行業標準。工業建筑、公共建筑、高層建筑、文物保護建筑等的安全鑒定,還應參照有關專業技術標準、規范和規程進行。

《南京市裝飾裝修管理條例》

《南京市裝飾裝修管理條例》于2008年1月1日執行。這是江蘇第一部關于裝飾裝修的地方法規。

《條例》明確規定:在裝飾裝修作業時,應在施工現場采取措施,防止、減少廢氣、廢水、粉塵、振動、噪聲、固體廢棄物對環境的污染和危害,在每天中午12時至14時、19時至次日7時,不得在居民住宅區使用產生噪聲或振動的工具,如切割機、沖擊電鉆等進行施工作業。不得將未經防水處理的房間或陽臺改為廚房,或將房間、陽臺改為衛生間。在對公共場所和公共設施建筑裝修時,依法應當委托檢測機構,對裝修材料的有害物質進行檢測,檢測不合格的,不得使用。裝修人未將裝修材料送檢的,或使用檢測不合格材料的,可處以5000元至5萬元罰款,情節嚴重的,可處5萬元至20萬元罰款。如檢測機構提供虛假報告,可處以1萬元至10萬元罰款。

從事裝飾裝修設計、施工、監理、檢測的單位應當具備相應資質等級,并在其資質等級證書許可的范圍內開展業務;設計、施工、監理、檢測等專業技術人員應當依法取得相應的執業資格證書,并在其資格等級證書許可的范圍內從業;裝飾裝修工程不得發包給不具備相應資質等級的單位或者個人;分包裝飾裝修工程勞務作業的,應當分包給具有相應資質的勞務單位實施;承包方不得將工程轉包。如果這些法規得到嚴格的遵守,屬于“三無產品”的家裝“游擊隊”將面臨自然淘汰。

裝修人與裝飾裝修單位應當簽訂裝飾裝修書面合同,明確雙方的權利、義務。

裝飾裝修合同一般應當包括以下內容:(一)雙方當事人的姓名或者名稱、地址、聯系方式;(二)裝飾裝修項目的地址、位置、房屋間數、建筑面積;裝飾裝修的內容、方式、規格、質量要求及驗收方式;(三)開工、竣工時間;(四)項目的保修內容、期限;(五)價格,計價和支付方式、時間;(六)合同變更和解除的條件;(七)違約責任及解決糾紛的途徑;(八)合同的生效時間;(九)雙方認為需要明確的其他條款。

生產、銷售和使用的裝飾裝修材料、設備,應當有產品質量檢驗合格證明,中文標明的產品名稱和生產廠廠名、廠址等產品標識,并符合有關保障人體健康和人身財產安全的國家標準、行業標準。不得生產、銷售冒用他人名稱和商標裝飾的裝修材料、構配件和設備。

《住宅整體廚房》

2006年,《住宅整體廚房》行業標準出爐,在廚房建筑空間標準化、廚房建筑空間與設備之間的模數協調、管線接口綜合設計定尺定位、廚房施工的安裝精度誤差、廚房設備的安全環保等五個重要方面,提出細致的要求。

在櫥柜方面,該標準除在板材的理化性能和力學性能、柜體尺寸、柜體板形狀和位置公差以及安裝要求等相關方面作出明確規定外,還從櫥柜性能要求出發,對櫥柜的五金配件、耐酸堿性能等技術測試進行了嚴格規范。

廚衛是家居環境中消耗資源的主要地方,建設集成型的廚衛,對于營造節約型社會有著重要的意義。而對于單個家庭來講,標準化的廚衛也關系到環保、健康和省錢等多方面。

2014/6/1
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